Foire aux Questions
Dernière mise à jour : 30 janvier 2025
1. À propos de Citineo
Citineo est un annuaire numérique des commerces locaux qui vise à devenir une véritable plateforme sociale permettant aux commerçants et aux utilisateurs d'interagir.
- Nous proposons une plateforme intuitive avec toutes les informations des commerces locales.
- Citineo référence les commerces avec des informations complètes, bien organisées et faciles d'accès.
- À l’avenir, nous souhaitons permettre aux commerçants et aux utilisateurs de partager du contenu et d'interagir.
2. Inscription et Compte
L'inscription n'est pas obligatoire pour naviguer sur Citineo, mais elle permet d'accéder à des fonctionnalités supplémentaires.
- Vous pouvez utiliser Citineo sans compte.
- L'inscription est requise pour sauvegarder vos favoris et accéder à des fonctionnalités avancées (actuellement uniquement disponible sur l’application mobile).
- Les informations collectées lors de l’inscription sont : Nom, Email, et Date de naissance.
3. Utilisation de Citineo
Citineo est conçu pour être simple et intuitif, permettant de rechercher facilement des commerces locaux.
- Les commerces sont accessibles via des boutons de navigation et des filtres par catégorie et type d’établissement.
- Les favoris sont actuellement disponibles uniquement sur l’application mobile.
- Les commentaires et publications sont prévus avec un système plus robuste dans les futures mises à jour.
- Citineo est intégré avec Google Maps et Apple Maps pour faciliter la localisation des commerces.
4. Services pour les Commerçants
Les commerçants peuvent rejoindre Citineo via notre plateforme dédiée ou en nous contactant.
- Inscription possible via notre site web ou en demandant un rendez-vous via notre formulaire de contact ou WhatsApp.
- Les commerçants bénéficient d’une visibilité accrue grâce à notre plateforme et nos campagnes publicitaires ciblées.
- Ils peuvent mettre à jour leur profil et publier du contenu régulièrement.
- Nous proposons des services premium pour une meilleure promotion.
5. Sécurité et Protection des Données
Nous protégeons les données de nos utilisateurs grâce aux solutions sécurisées de Firebase.
- Toutes les données sont stockées et sécurisées sur Firebase, garantissant un haut niveau de protection.
- Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à tout moment en envoyant un email à contact@citineo.com.
- Les utilisateurs ont le droit d’accéder à leurs données et de les modifier si nécessaire.
6. Assistance et Contact
Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions et préoccupations.
- Contactez-nous par email : contact@citineo.com.
- Nous sommes également disponibles sur Instagram et TikTok.